Les Scribes
13 avenue du Château
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BTS NDRC- Négociation et digitalisation de la relation client

Nous assurons la préparation en alternance du BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client, à Évreux. Ce diplôme est délivré par l'Éducation Nationale, ancien Niveau III, nouveau Niveau V (équivalence Bac+2).

PRINCIPALES MISSIONS

  • Relation client et négociation
  • Gérer la relation client et la vente en e-commerce
  • Animer ses réseaux

MÉTIERS CIBLES

Attaché commercial, Responsable secteur, Chef des ventes, Commercial digital, Négociateur, …

LES STRUCTURES QUI EMPLOIENT

  • Secteur des services (banques, assurances, publicité, … )
  • Secteur de l’industrie (pharmaceutique, agro-alimentaire, …)
  • Tourismes
  • Immobilier
  • E-commerce

ORGANISATION DE LA FORMATION

  • Pilotage de l’activité commerciale
  • Évaluation de la performance commerciale
  • Participation à la constitution et à l’organisation de l’équipe commerciale.
  • Déclinaison de l’offre commerciale dans ses différentes dimensions ;
  • Adaptation et mise en œuvre du plan d’actions commerciales
  • Participation à l’évolution de la politique commerciale

PÉDAGOGIE

L’ensemble de l’équipe pédagogique est composé exclusivement de formateurs et formatrices disposant d’une solide expérience en qualité de Formateurs professionnels d’Adultes.
Tous les intervenants mettent en œuvre une pédagogie active plaçant ainsi chaque apprenant au centre du dispositif de formation.
La pédagogie est organisée autour de cours magistraux, de travaux en sous-groupes, d’études de cas, de training, d’évaluations intermédiaires (EPCF), de la mise en commun de documents dans un espace partagé en ligne, et de la construction d’outils développés en commun.
Les apprenants sont accompagnés pendant toute la durée de leurs apprentissages dans le cadre d’entretiens individuels planifiés ou sur leur demande.
Nous réalisons un accompagnement renforcé pour la rédaction des écrits professionnels sous forme d’individualisation au sein du groupe.

ENTRÉE EN FORMATION

Chaque postulant à l’entrée en formation sera convié à une information collective et un entretien individuel. L’entrée sera possible sur projet professionnel validé. Il n’y a pas de pré requis de diplôme obtenu, un niveau Bac ou Bac professionnel est souhaitable pour suivre cette formation dans les meilleures conditions. Un bon niveau d’expression orale est indispensable.

PROCHAINE SESSION :

Septembre 2021

COMMENT POSTULER ?

Prendre rendez-vous avec Marie au 02.32.31.03.33 ou @ : admin@scribform.com

FINANCEMENTS POSSIBLES

  • Pris en charge en totalité par l’organisme collecteur
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